商品返品フォーム
返品について
返品をご希望の場合は、必ず商品到着後8日以内に下記フォームよりご連絡ください。
返品の可否や手続きについて、1週間以内に折り返しご連絡いたします。
事前にご連絡いただけない場合は、返品をお受けできません。
お客様のご都合(色・サイズ・イメージが違うなど)による返品の場合、配送及び返品時の送料、返金にかかる手数料はお客様にご負担いただきます。
商品不良の場合は、弊社で負担いたします。
返送方法
配送事故を防止するため普通郵便での発送はご遠慮ください。
返送時のお届け伝票の控えは、返金が完了するまで必ず保管しておいてください。
商品代金の返金
返送商品を確認したのち、返金いたします。
返品をお受けできない場合
1.商品到着後、9日間以上経過した商品
2.一度、お使いになった商品(タグやラベルを外した場合も含みます)
3.一度、通電された電化製品(通電後に不良品と分かったものは除きます)
4.セット商品の一部のみの返品
5.付属品、化粧箱、保証書、取扱い説明書などを破損、紛失された場合
6.お客様の責任により破損または傷・汚れ・匂い等が付いた商品
7.直接お肌に触れる衛生商品(開封されたタオル、寝具、肌着など)
8.食料品、植物及び産地直送商品
9.開封済みDVD、CDなどの著作物
10.その他、弊社が商品ごとに返品やキャンセル不可と指定した商品
詳細な返品の基準はそれぞれ商品詳細ページに記載しておりますのでそちらをご確認ください
以下のお問合せ項目を入力し、「入力内容を確認する」ボタンを押してください。
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