いつもitomaniをご利用いただき、誠にありがとうございます。
itomaniよりお送りするメールは、なりすまし対策として送信ドメイン認証の「DMARC(※1)」を導入しておりますが、この度、8月6日(木)よりさらなるメールセキュリティの強化を実施いたします。
このセキュリティ強化に伴い、当店を装った不審なメールは自動的に「迷惑メール」フォルダへ隔離、またはブロックされるようになり、より安心してメールをご覧いただけるようになります。
一方で、メールの「自動転送」をご利用のお客さまにつきましては、メールが正常にお届けできなくなる可能性があります。該当するお客さまは、下記の内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。
■ 対象となるメール
「*****@itomani.com」を差出人としたメール
■ メールの「自動転送」をご利用のお客さまへ
今回のセキュリティ強化に伴い、当店からのメールを別のメールアドレスへ自動転送する設定(※2)をされている場合、以下の事象が発生する可能性があります。
・当店からの正規のメールであっても、「迷惑メール」フォルダ等に振り分けられてしまう
・メールそのものがブロックされ、受信できなくなる
今後もメールマガジンやご注文に関する重要なお知らせを確実にお受け取りいただくため、転送設定をご利用のお客さまは、お手数ですが以下のいずれかのご対応をお願いいたします。
<対応方法①>ご登録メールアドレスの変更(推奨)
当店にご登録いただいているメールアドレスで転送設定をされている場合、「転送先のメールアドレス」へご登録情報をご変更ください。
>ご登録情報の変更はこちら
<対応方法②>メールの転送設定の解除
ご利用されているメールソフトやサービスにて、当店からのメールの自動転送設定を解除してください。
※お客さまのメールアドレスに転送設定がされているか等の詳細については、ご利用のメールサービス事業者へご確認をお願いいたします。
【用語について】
※1 DMARCとは
メールのなりすましを防止するための認証技術です。
※2 自動転送の設定とは
当店から送信したメールを、お客様(受信者)側で自動的に別のメールアドレス宛に送信・転送する設定のことです。
当店では、お客さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、引き続きセキュリティの強化に努めてまいります。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。